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最新更新时间：10/07/2019
向您出售商品的相关条件
本章列出了Miniland向您出售商品时的相关条件。所有通过Miniland购买的商品，必须出于正常的家用目的。
我们的合同
为了购买任何Miniland网站上出售的商品，必须在选择了该商品后，点击相关图标，将其加入“购物车”中。
浏览Miniland网站及添加商品至购物车中不需进行注册。但是，为了能完成购买程序，必须提供您的个人信息，以完善您的客户资料卡，而这些信息仅用于购买活动，并受到数据保护条例的保护。
在Miniland网站上成功完成购买商品后，您将会通过邮件收到一封订单确认函，其中包含了您的订单信息（订单确认）。订单一经确认后，商品的合法所有权在交货时将转移至您的名下。
Miniland从仓库将商品按照您所留下的地址邮寄给您。每派送一次订单，您都会收到一封相应的邮件。
我们需要告知您的是：我们仅针对西班牙半岛境内和巴雷阿里斯群岛进行派送。
您所下订单的商品价格都标注在了Miniland的网站上，一经确认付款，您可以通过以下链接查看: “我的订单” （My Orders），自确认电子邮件发送后。这一订单上显示的商品价格已包含了IVA增值税。但运费（如果有的话）不包含在价格中，由客户支付。
Miniland将要求您选择收货地点，因此您需要注明您的住址、办公室、或者您所希望的收货中心的位置。
商品从仓库发出后，Miniland会通过电子邮件对您进行通知，还会为您提供一个电话号码，这样您就可以对订单的状态进行跟进。
在派送人员将商品派送到您手里，并经过其管理系统的确认后，才被认为是真正完成了商品交付任务。客户在收到货物时，应进行检验，可提出保留意见或进行投诉，甚至可以因为货物包裹被打开或被损坏而拒收包裹。
意见保留及投诉必须通过电子邮件或网站与Miniland取得联系。
除了有7天的退货保证外，居住在欧盟内的客户有额外7天的取消订单/退货权利。这一合法权利的详细内容，以及如何行使该权利，可以在本购买条款和条件中找到。
如果要进行退货，需要在电子邮件中注明您之前所收到的订单确认邮件中的订单号(PEW-MNLAA-XXXX)。最多2天之内，您会收到退货编码，其格式如下：DEV-MNLAA-XXXX，您必须在包裹上注明该退货编码。对于没有标明退货编码的包裹不予进行退货处理。
退货产生的运费由客户自行承担，不接受到付的退货包裹。只有未经过使用，且处于完好状态的商品才能进行退货处理。此外，进行退货时必须使用商品的原包装。
如果商品未被拆封或使用，并保存有其原始封条和包装，MINILAND公司将通过顾客付款时使用的支付方式，退还给您商品的购买价格（不包括运费）。
如果商品没有使用原始包装，或者未处于完好状态，Miniland有权保留向顾客寄回所退还商品的权利并由顾客支付运费。仅接受价格等于或高于原购买商品价格的换货。商品差价通过银行转账来补差价（不包括运费）。
在任何情况下，都不接受对医疗卫生产品退货，包括但不限温度计、鼻腔喷雾、急救小药箱等。
Miniland在收到商品后，最多在15天内会对商品的状态进行检查。
如果收件人不接收订单包裹，拒绝从MINILAND公司的快递手中接收该商品，则公司没有义务退还其金额。
如果之后改变主意，又想要接收该包裹，必须自行承担由此产生的运费。
任何与退货相关的意外情况都可以通过我们的网站www.minilandgroup.com 与我们的客服部门取得联系，发送电子邮件至ventas@miniland.es，或致电+34 96 556 42 00。
任何通过Miniland购买的商品都具有2年无额外收费的保障。
此外，卖方必须负责免费对商品进行修理、更换、或提供折扣，或返还全部购买金额。
保障期限从接受商品时的日期起开始计算。如果商品在这两年期间坏掉，卖方应该提供相关的解决方案。
如果在购买后的前6个月，商品就不能使用，则被认为是在接收该商品前就已经存在该问题，除非卖方能够提供相反的证据。因此，顾客享有免费修理或更换的权利，或者在修理困难或修理费昂贵的情况下，可以要求相应的折扣或全额退款。
如果商品在6个月后损坏了，顾客仍然享有免费修理或更换的权利，或者至少有获得基于商品销售价格的折扣或退费，但是顾客需必须能够说明这些问题在收货前就已经存在了。
我们的网站上会显示商品是否有货，并在商品信息页面上对每件商品的信息进行了明确的标注。除了我们标注在商品信息页及网站上的商品货源信息外，我们不能对商品是否有货提供比这更准确的信息。您需要注意的是我们标明的预计到货日期仅为预估日期。并不是保证您一定可以收到货物的日期，我们不能对此进行保证。当我们开始处理您的订单时，如果您订单中的商品暂时缺货，我们会通过邮件对您进行通知。
通过银行卡进行付款。被接受的银行卡包括：Visa, Mastercard和American Express.在订单派送期间，购买价格将从您的银行账户中扣除。
如果TPV（商品售出终端）通知刷卡失败，将会自动取消该订单，我们会在线通知客户，该笔订单被取消。
有关使用Miniland网站和向您出售产品的常见条件
未成年人
未成年人无权在Miniland网站上进行购物。我们的儿童商品也只能由成年人进行购买。16岁以下的青少年只能在其父母或监护人的监管下使用Miniland网站。
其他业务
除了Miniland和其参股公司外，第三方也在网站上运行店铺、提供服务或在线出售商品。我们提供我们集团旗下公司和其他商业机构的网站链接。我们对这些公司或自然人提供的商品以及在其网站上发布的内容，不会进行验证、评定，也不对此进行保证或支持。对于第三方或其他方提供的活动、商品及内容，Miniland都不会对此承担任何责任。如果有第三方参与到商品交易中，您总会被告知。Miniland可以和该第三方共享交易中涉及的客户个人信息。我们建议您仔细阅读上述第三方的隐私权声明和使用条件。
每次您登陆Miniland的网站，或者您给我们发送电子邮件，则表明您在和我们进行电子通信。我们通过电子邮件或者我们网站上发布的通知和您取得联系。根据合同规定，这代表您同意通过上述电子方式来接收我们的通知，且被理解为所有我们通过电子渠道发送给您的合同、通知及其他消息和书面通知一样都符合相应的法律要求。上述内容不影响您的合法权益。
Miniland将对您因我们违反上述一般条件而遭受的损失负责,而这些损失是在您开始使用本网站时或经您确定了双方之间相应的商品销售合同时，双方可以合理预见的损失。 在适用法律允许的范围内，我们对于任何企业损失概不负责，（包括与收益、收入、合同、预期存款、数据、资本收益或不必要支出相关的损失）或对于在开始使用本网站，或者在双方正式订立相应商品销售合同时，双方不可合理预见的其他间接损失或后果，也概不负责。对于因我们的过失或未遵守相关条例或由于我们的重大过失或蓄意行为而造成的死亡或人身伤害，Miniland没有对我们应该承担的法律责任进行任何类型的限制。
我们保留在任何时候都可以更改我们的网站、政策和本文一般条件的权利。在您使用本网站或下订单时，您将受现行政策、特殊条件和一般条件的约束，除非根据法律或公共管理机构的要求，必须对这些政策、适用的特殊条件或一般条件进行修改（在这种情况下，它们将适用于您之前所下订单）。如果本文一般条件因某种原因而失效、无效或不再适用，则此条件被排除在外，且不会影响其他条件的有效性及适用性。
对于任何延误或未履行我们在本条件下的相关义务的情况，如果上述这些情况超出我们的合理控制范围，我们将对此不承担任何责任。上述内容不影响您的合法权益。
如果您违反了本文一般条件，即便我们没有对此立即采取任何行动，我们可以在您违反本文一般性条款的另一任何情况下，行使我们的权利并使用相关解决渠道。
本适用条件受西班牙法律约束并根据西班牙法律解读。《联合国国际货物销售合同公约》明确被排除，因此不适用。双方均同意服从阿利坎特法院和法庭的非独家司法管辖。
Miniland 是 Miniland S.A.股份公司的商业名称
该网站属于Miniland所有，并由其运行。
Miniland网站信息
Miniland S.A.
PI La Marjal
C/ La Patronal, S/N
03430 – Onil 西班牙阿利坎特
如果您愿意的话，随时可以和我们取得联系。
